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网上购物两个月不发货,报警有用吗?

吴亮律师2025-06-30平湖法律咨询

报警对于网购不发货问题作用有限。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,应先与卖家协商或投诉行政部门。长期不处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
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处理网购不发货的常见方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与卖家协商,无果后向工商或消协投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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网购不发货可这样处理:1.与卖家协商,要求发货或退款;2.向平台投诉,由平台介入处理;3.向工商或消协投诉,寻求行政帮助;4.若协商投诉无果,可准备证据提起诉讼。

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