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买了一个月的手机出现问题,有没有权利退换货?

吴亮律师2025-07-13平湖法律咨询

您有权要求退换货。根据《消费者权益保护法》,网购手机七天内可无条件退换,线下购买也有相应退货规定。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换期限。
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可退换货。具体操作:网购手机,七天内联系卖家,确保商品完好,承担运费退回;线下购买,七日内或符合法定条件时,向销售者提出退货要求,按流程办理。
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常见的处理方式为要求退换货。网购手机七天内直接联系卖家退换,线下购买则需在七日内或符合法定条件时及时退货,选择时需根据购买渠道和商品状况决定。

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